國內知名纜企總經(jīng)理談企業(yè)信息化
發(fā)布時間：2015-07-09 新聞來源：電纜網(wǎng)
管理的本質是讓企業(yè)的各項經(jīng)營活動保持平衡并獲取利潤，信息化是為這種平衡提供一個環(huán)境、或者說是工具。隨著經(jīng)濟全球化和信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)信息化建設的需求日益緊迫。信息化給企業(yè)能帶來什么？信息化可以給企業(yè)帶來管理提升與財務效益，管理提升與財務效益兩者不相沖突，是因果的關系，管理提升能促進財務效益。如何做好企業(yè)信息化工作，談談我個人的一些看法：
一、要向企業(yè)員工灌輸信息化管理的理念
乍看起來，好像這一點不重要，但我覺得這是最重要的一點。我們很多企業(yè)在實施信息化初期時恰恰忽略了這一點，導致企業(yè)上至領導下至員工對信息化的認識相當不到位，對實施信息化給企業(yè)帶來的作用不清楚，對自己部門和個人在企業(yè)信息化中作用和角色也不清楚，導致實施信息化項目時作壁上觀，不叫不動，有的人還存在抵觸情緒。所以在實施信息化之前我個人認為企業(yè)應作相應的宣傳，讓企業(yè)上至領導下至員工充分認識和理解信息化帶來的作用。尤其要注意下面幾點：
1、信息化是一個全員工程，需要各方面的通力配合。
2、轉變觀念，應從各級領導開始，可以通過培訓、調研、參觀等方式讓他們親身感受信息化帶來的好處。
3、信息化工程只有起點，沒有終點。它是一個螺旋的上升過程，是一個不斷優(yōu)化的過程。
4、 信息化系統(tǒng)不是萬能的，不能指望它解決一切問題。
二、企業(yè)的信息化是"一把手工程"
"一把手工程"要求企業(yè)的領導尤其是一把手要高度重視，在信息化項目實施過程中參與重要方案及重要階段性討論，上有所好，下必甚焉，企業(yè)領導高度重視，可以讓企業(yè)各級員工充分重視和參與信息化建設，同時部門一把手要親自參與信息化建設過程，制定ERP實施方案，確定業(yè)務流程和流程優(yōu)化方案，保證ERP的設計滿足企業(yè)管理的各項需求。
三、制定科學合理的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)有自己的戰(zhàn)略，信息化也應有相應的戰(zhàn)略規(guī)劃，一般按3到5年制定，剛開始實施信息化的企業(yè)因為可能進展速度快點，建議每3年制定一期戰(zhàn)略規(guī)劃，等以后信息化上軌道后可以每5年制定一期戰(zhàn)略規(guī)劃。
順便說一下，對信息化的認識不能局限于具體的信息化項目，如ERP、OA、HR、CRM等，還要特別重視生產(chǎn)設備的信息化、智能化，國家這一段時間經(jīng)常提的兩化融合就是這個概念，智能制造以后可能是一種趨勢。
四、可以選擇自己的顧問公司和咨詢機構
這視企業(yè)的自身情況而定，選擇合適的顧問公司可以幫助企業(yè)快速有序地實現(xiàn)企業(yè)信息化，重點需要考核的是顧問公司存續(xù)時間長短、顧問公司已有實施的項目及與公司類似企業(yè)的成功案例、顧問公司承諾到企業(yè)實施的項目小組成員構成及項目小組成員經(jīng)歷，特別是顧問公司選派至企業(yè)實施項目的項目經(jīng)理，對整個項目的進程控制有著舉足輕重的地位，可以要求顧問公司派駐現(xiàn)場實施人員的穩(wěn)定性。
五、建立有力的信息化實施團隊
企業(yè)一般成立計算機中心或者信息管理部負責企業(yè)的信息化項目實施，計算機中心或者信息管理部的負責人一般要是企業(yè)的主要負責人，能推動企業(yè)信息化進程的人，否則計算機中心或者信息管理部無法快速有效的推進信息化項目的實施。計算機中心或者信息管理部一般設有網(wǎng)絡管理部、硬件管理部、軟件管理部（人員充足可以再細分，如ERP管理部、HR管理部等）、檔案管理部等。
六、軟件的選型一定要慎之又慎
選擇適合企業(yè)的ERP軟件特別重要。個人認為首先要選擇已經(jīng)成型的且在電纜行業(yè)有成功實施案例的ERP軟件，而不是采用定制開發(fā)軟件，定制開發(fā)軟件也許在適用性上更滿足企業(yè)人員管理習慣，但無法對企業(yè)管理水平進行提升，更多地是將企業(yè)現(xiàn)有管理模式電子化，并且開發(fā)周期不可控制，開發(fā)測試時間過長，反而造成企業(yè)使用ERP軟件的困惑。其次要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展階段及業(yè)務規(guī)模選擇匹配的ERP軟件，而不是一味貪大求全。另外國外的ERP軟件包含著管理思想，但中小企業(yè)發(fā)展過程中存在一定的不規(guī)范操作，反而無法全面適應國外的ERP軟件，可以考慮先行使用國內的ERP軟件，等到企業(yè)管理水平有所提升，再考慮替換ERP軟件，重新實施，進一步提高企業(yè)管理水平。最后要選擇合適的ERP組件，現(xiàn)有已成型的ERP軟件都包含了較多功能和模塊，中小企業(yè)快速發(fā)展，組織架構頻繁變動，管理模式經(jīng)常變化，難以確保所有功能和模塊在較短時間內應用后不會更改，可以選擇ERP軟件的核心模塊，如財務和物資模塊，再考慮企業(yè)現(xiàn)有管理的難點與重點，作為ERP組件的內容。
七、削足適履，快速確定方案
成型的ERP軟件基本涵蓋了企業(yè)管理的各項業(yè)務情形，但跟企業(yè)現(xiàn)有管理現(xiàn)狀可能存在一定的沖突，這就需要企業(yè)管理人員轉變管理思想，削足適履，主動適應ERP軟件的處理方法。同時在確定方案時，對架構性方案進行充分討論，謹慎考慮后再確定，其他可修改的方案可以先確定一種業(yè)務處理方式，根據(jù)企業(yè)管理需求考慮后續(xù)調整，通過模擬業(yè)務情形認識系統(tǒng)，對各項業(yè)務情形快速定案，同時確定各類業(yè)務情形變化后需要適用的調整方案，保證方案的完整性和彈性。在確定方案時還要考慮盡量使用ERP標準功能，簡化業(yè)務情形處理方式，減少客戶化開發(fā)。
八、提前做好標準化工作
信息化項目實施效果最終體現(xiàn)在決策數(shù)據(jù)的及時性和準確性上，及時準確的數(shù)據(jù)才有助于企業(yè)領導的決策，錯誤的數(shù)據(jù)將誤導企業(yè)領導的決策。在企業(yè)項目實施小組當中，需要單獨成立企業(yè)級的信息化標準團隊，統(tǒng)一收集整理信息化的各項基礎數(shù)據(jù)，包括科目、供應商、客戶、固定資產(chǎn)、物料等，統(tǒng)一各類數(shù)據(jù)的格式和內容。在收集數(shù)據(jù)時，根據(jù)方案需要提前確定數(shù)據(jù)格式和內容，提前準備各項數(shù)據(jù)，在各類測試環(huán)境中將數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)，有助于檢驗數(shù)據(jù)收集的規(guī)范性與準確性。在信息化系統(tǒng)正式上線前將各項靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)提前錄入系統(tǒng)進行校驗，在后續(xù)實施過程中不斷增加新增數(shù)據(jù)，保證信息化系統(tǒng)上線時數(shù)據(jù)采集穩(wěn)步有序地推進。
電線電纜產(chǎn)品規(guī)格多，非標產(chǎn)品也多，因此這一點務必要嚴格執(zhí)行，否則，等信息化項目實施到一定程度時，基礎資料會非常亂、多，企業(yè)還必須要重新進行標準化工作，到時會非常痛苦。
九、加強信息化實施的各項培訓
在信息化實施過程中存在各項培訓，包括信息化理念培訓、信息化功能培訓、開發(fā)工具培訓、DBA培訓、信息化設置培訓、最終用戶操作培訓等。在各類培訓中需要上機操作的培訓量要充分，保證企業(yè)項目實施完成后，最終用戶能有效使用系統(tǒng)，避免使用過程中人為錯誤造成的系統(tǒng)錯誤；關鍵用戶能承擔起ERP項目后續(xù)的開發(fā)和維護工作，保證信息化系統(tǒng)順利運轉。
十、建立有效激勵機制
信息化項目需要企業(yè)有一定的投入，在對企業(yè)硬件、軟件、實施費用投入的基礎上，還需要對項目小組成員有一定的投入比例，建立健全項目獎懲機制，確定各階段目標獎懲方法，從精神方面和物質方面對項目小組予以激勵，鼓勵項目小組成員在項目實施上線后的提拔使用，保證項目小組成員充分高效地參與實施工作。
十一、在實施階段讓工作并行開展
在信息化實施過程中，項目經(jīng)理會根據(jù)企業(yè)要求將實施周期分解為不同階段，但各個階段并不全然是串行的工作，可以合理地安排各階段工作，在前置任務滿足時提前后續(xù)任務的開展。如用戶方案討論、系統(tǒng)測試和功能培訓一起并行，這樣一來，項目小組更容易直觀地了解系統(tǒng)操作及未來解決方案內容，同時數(shù)據(jù)收集整理工作在項目初期就開始布置用戶收集整理，不斷規(guī)范數(shù)據(jù)的格式和內容。
十二、做好企業(yè)信息網(wǎng)絡安全工作
企業(yè)信息化將企業(yè)的人財物等各方面納入系統(tǒng)管理的范圍，信息安全更為重要，需要企業(yè)在信息化建設過程中，建立企業(yè)信息網(wǎng)絡安全建設標準，制定好信息安全管理制度，保證信息化系統(tǒng)正常運行。
中國絕大多數(shù)的企業(yè)都面臨規(guī)范化管理問題，這也正是目前信息化所能發(fā)揮作用的最主要的范疇。信息化的良好應用可以讓企業(yè)的基礎管理更加健全，同時讓企業(yè)不同部門能做到信息共享，在此基礎上，可以對企業(yè)的關鍵性問題如庫存積壓、應收賬款、業(yè)務追蹤等做到有的放矢，這樣，企業(yè)業(yè)務流程能得以順暢，同時企業(yè)的財務效益會做到自然促進，企業(yè)的轉型升級將獲得管理保障。
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