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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，帶客戶參觀公司與講解公司主要產(chǎn)品及工藝流程，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、制作工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)投標(biāo)標(biāo)書；維護(hù)公司網(wǎng)站信息與微信公眾號(hào)信息；
5、接受人事經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事助理作好人事行政部其他工作；
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好，身高1.6米以上
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、具有優(yōu)秀的中文書寫能力、表達(dá)能力；
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
工資構(gòu)成：工資+餐補(bǔ)16元/天+房補(bǔ)180元/月+全勤獎(jiǎng)100元/月+年終獎(jiǎng)+社保五險(xiǎn)+節(jié)日福利
工作地點(diǎn)：廣州番禺南村鎮(zhèn)樟邊村為民南路35號(hào)廣東施富電氣實(shí)業(yè)有限公司
聯(lián)系人：鄭小姐 聯(lián)系電話：020-39047916

職位類別：

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