1、 工作內(nèi)容 1) 負責創(chuàng)建服務風險模型的關(guān)鍵字、詞類的建設(shè)設(shè)計工作；2) 負責熱線潛在風險話務準實時告警模型、客服代表違規(guī)操作準實時告警模型、客戶聚類訴求畫像模型的風險場景設(shè)計。3) 負責模型的調(diào)優(yōu)訓練工作，提高模型的召回率和樣本的準確率。 2、 資質(zhì)要求 1) 初級人員，必須具備國家全日制大學中專學歷水平，工作經(jīng)驗不少于1年；有客服中心質(zhì)檢工作經(jīng)驗，優(yōu)先錄取。
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- 所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設(shè)備
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工作地址
- 地址：黃埔大道西126號云來斯堡寫字樓
