崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;2.接收、跟蹤處理訂單;接收、跟蹤處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋與投訴;3.制定銷售合同,根據(jù)生產(chǎn)安排合理的交貨期,下達(dá)發(fā)貨單,及時跟進(jìn)物流情況;4.掌握客戶動向,收集和管理客戶資料;安排并分析收集客戶預(yù)測,同時監(jiān)督和協(xié)助訂單的履約情況;5.負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行,及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題。6.及時跟進(jìn)客戶最新情況,并將信息進(jìn)行分析整理,報(bào)告上級主管。7.跟進(jìn)售后情況,整理信息并將客戶問題轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。8.協(xié)助主管工作,完成上級交辦的其他工作。崗位要求:1.中專以上學(xué)歷,熟悉業(yè)務(wù)流程,有1年以上客服跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;3.具有良好的職業(yè)道德,工作細(xì)心,較強(qiáng)的責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;4.熟練操作OFFICE辦公軟件、K3系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);5.優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。薪酬福利:1.上班時間:上午8:30-12:00 下午13:30-18:00,五天半制;2.公司為正式員工購買社會保險(xiǎn),包吃?。?.享受法定假期,帶薪年假及及各種節(jié)日福利津貼;4.提供良好的培訓(xùn)機(jī)會及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;5.高端舒適的辦公環(huán)境、交通便利。公司地址: 廣州市蘿崗區(qū)廣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)云開路5號乘車路線:1.地鐵5號線大沙東D出口到黃埔少年宮站坐323到劉村總站下。2.地鐵6號線香雪站E出入口往后走約110米到蘿崗香雪牌坊站乘坐 391路 (坐7站)到永和大道(中海譽(yù)城)總站下3.地鐵6號線香雪站E出入口過馬路往左走約180米到蘿崗香雪牌坊站乘坐 367路 (坐12站)到永和大道(中海譽(yù)城)總站下4.廣州海關(guān)車檢場站:335、397、516、569、946 、B315.永和大道(中海譽(yù)城):3676.云埔四路:516、566A (此線路離我司最近)聯(lián)系人:卓小姐聯(lián)系電話:020-87071098
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- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):成套設(shè)備
- 所在地區(qū):廣東-廣州市-天河區(qū)
- 聯(lián)系人:鄧小姐
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